1
Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa sv368sv ("Chúng tôi", "sv368sv", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") đăng ký và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://sv368sv.co cùng các tên miền liên quan.
Dịch vụ của sv368sv bao gồm nhưng không giới hạn ở: sòng bài trực tuyến (casino), cá cược thể thao, nổ hũ (slot), đá gà trực tuyến, bắn cá và các hình thức giải trí cá cược khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng sv368sv.
⚠ Quan trọng: Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của sv368sv đều cấu thành sự chấp thuận ràng buộc về mặt pháp lý của bạn đối với toàn bộ Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ sv368sv.
Điều Khoản này có giá trị pháp lý như một hợp đồng điện tử theo quy định của pháp luật hiện hành về giao dịch điện tử. sv368sv có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi Điều Khoản vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý.
2
Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên
2.1 Điều Kiện Tuổi Tác
Để sử dụng dịch vụ của sv368sv, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký 18+
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú
- Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền
- Tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc lợi dụng bởi bất kỳ bên thứ ba nào
Cảnh báo nghiêm túc: sv368sv áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản có dấu hiệu sử dụng bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư trong tài khoản bị phong tỏa và có thể bị tịch thu theo quy định của điều khoản này.
2.2 Giới Hạn Số Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên sv368sv. Mỗi hộ gia đình (cùng địa chỉ IP hoặc thiết bị) chỉ được phép có một tài khoản đang hoạt động. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
2.3 Thông Tin Đăng Ký
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để sv368sv đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.
3
Quản Lý Tài Khoản
3.1 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực tài khoản sv368sv của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn – dù do bạn trực tiếp thực hiện hay bởi bên thứ ba – đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào, kể cả thành viên gia đình
- Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
- Thông báo ngay cho sv368sv nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)
sv368sv có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu. Tài liệu yêu cầu bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie theo hướng dẫn. Từ chối cung cấp KYC là căn cứ để tạm hoãn giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.
4
Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp Tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên sv368sv được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền điện tử được sv368sv chấp nhận (USDT TRC20/BEP20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Nguồn tiền nạp phải hợp pháp và là tiền của chính bạn.
- Nạp qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay: xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút
- Nạp qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank): 5–30 phút
- Nạp qua USDT TRC20/BEP20: sau 1 lần xác nhận trên blockchain
4.2 Rút Tiền
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện không có bonus nào đang trong quá trình hoàn tất điều kiện vòng cược. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. sv368sv cam kết xử lý lệnh rút trong vòng 5–60 phút tùy phương thức. sv368sv có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút có giá trị lớn.
Lưu ý quan trọng: sv368sv chỉ chấp nhận rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản sv368sv. Yêu cầu rút về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và có thể kích hoạt quy trình điều tra gian lận.
4.3 Phí Giao Dịch
sv368sv không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi chịu. sv368sv không chịu trách nhiệm về phí phát sinh từ hệ thống thanh toán bên thứ ba.
5
Quy Định Cá Cược
5.1 Kết Quả Cược
Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược trên sv368sv là chính thức và cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Lệnh cược đã được chấp nhận và xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Tranh chấp về kết quả phải được gửi lên bộ phận hỗ trợ sv368sv trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
5.2 Lỗi Kỹ Thuật
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi game (lỗi kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), sv368sv sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. sv368sv có quyền hủy bỏ kết quả của ván chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật và hoàn trả tiền cược gốc. Thắng cược do lỗi kỹ thuật không được công nhận.
5.3 Thị Trường Không Hợp Lệ
sv368sv có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu có bằng chứng về dàn xếp kết quả, gian lận hoặc các yếu tố bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sự kiện. Trong trường hợp này, tiền cược gốc sẽ được hoàn trả.
6
Điều Kiện Khuyến Mãi & Bonus
Tất cả chương trình khuyến mãi, ưu đãi bonus và cashback trên sv368sv đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho mọi bonus bao gồm:
- Bonus chào mừng chỉ được nhận một lần duy nhất cho tài khoản mới đủ điều kiện
- Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng chỉ được nhận một lần bonus chào mừng
- Bonus phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút tiền thưởng
- Vòng cược thường được tính từ 10x đến 35x tùy loại bonus và điều khoản cụ thể của chương trình
- Hạn mức cược tối đa khi đang có bonus hoạt động là 500.000 VNĐ/ván trừ khi có quy định khác
- Bonus không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc áp dụng cho tài khoản khác
- sv368sv có quyền thu hồi bonus và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện vi phạm điều khoản
Lưu ý: sv368sv cam kết công khai toàn bộ điều kiện bonus bằng tiếng Việt rõ ràng, không có điều khoản ẩn. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt bonus.
7
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sv368sv. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng:
- Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản cùng lúc (multi-accounting)
- Lạm dụng bonus, khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
- Rửa tiền, sử dụng nền tảng sv368sv để chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp
- Dàn xếp kết quả, gian lận hoặc câu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay cho người
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm tổn hại đến hạ tầng kỹ thuật của sv368sv
- Mạo danh nhân viên sv368sv hoặc đại diện chính thức của nền tảng
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sử dụng tài liệu nhận dạng không hợp lệ
- Cho thuê, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản sv368sv cho bên thứ ba
8
Quyền & Nghĩa Vụ Của sv368sv
8.1 Quyền Của sv368sv
- Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần giải thích trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản
- Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính, nguồn gốc tài sản hoặc thông tin bổ sung bất kỳ lúc nào
- Điều chỉnh hạn mức cược, tốc độ xử lý rút tiền hoặc tính năng tài khoản dựa trên đánh giá rủi ro
- Sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý
- Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính Sách Bảo Mật của sv368sv
8.2 Nghĩa Vụ Của sv368sv
- Cung cấp dịch vụ ổn định với cam kết uptime tối thiểu 99% mỗi tháng
- Xử lý giao dịch rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết (5–60 phút tùy phương thức)
- Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh đã công bố
- Thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng đối với dịch vụ hoặc Điều Khoản
9
Giới Hạn Trách Nhiệm
sv368sv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ vì sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv368sv
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi
- Thiệt hại do mất quyền truy cập tài khoản vì người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập
- Tổn thất do hành vi gian lận của bên thứ ba không liên quan đến sv368sv
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sv368sv đối với người chơi không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.
10
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv368sv, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, video, văn bản và dữ liệu trò chơi, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của sv368sv hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, reverse-engineer hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của sv368sv.
11
Chấm Dứt Tài Khoản
11.1 Chấm Dứt Tự Nguyện
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản sv368sv bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất quy trình xác minh, thường trong vòng 3–5 ngày làm việc.
11.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm
sv368sv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản, đặc biệt là các hành vi quy định tại Điều 7. Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và tính chất vi phạm.
12
Chơi Có Trách Nhiệm 18+
sv368sv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền. Người chơi được khuyến khích đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
- Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân và gia đình
- Không cá cược dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích hoặc khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực
- Sử dụng công cụ tự giới hạn cược, tự giới hạn nạp tiền và tự loại trừ có sẵn trong tài khoản sv368sv
- Liên hệ ngay hỗ trợ sv368sv để kích hoạt tính năng tự loại trừ nếu cảm thấy mất kiểm soát
Hỗ trợ cá cược có trách nhiệm: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu lệ thuộc cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang
Chơi có trách nhiệm của sv368sv để biết các nguồn hỗ trợ và công cụ tự kiểm soát.
13
Thay Đổi Điều Khoản
sv368sv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv368sv sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
14
Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
14.1 Quy Trình Khiếu Nại
Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược tại sv368sv phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
14.2 Các Kênh Liên Hệ
- Live Chat: Trực tuyến 24/7 – phản hồi trong 5 phút
- Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong 24 giờ
- Zalo hỗ trợ: sv368sv.support
- Telegram: @sv368sv_official
14.3 Thời Gian Xử Lý
sv368sv cam kết xử lý khiếu nại đơn giản trong vòng 24 giờ và khiếu nại phức tạp trong vòng 7 ngày làm việc. Người chơi sẽ được thông báo về tiến độ xử lý qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Lưu ý pháp lý: Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được áp dụng phổ biến trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.